Gaungriau.com -- Masyarakat pelanggan PLN Area Pekanbaru menyayangkan pemadaman yang terjadi saat ini semakin semena-mena dan tidak memandang waktu dan tidak diumumkan jadwal.

"Semakin ganas ya pemadaman sekarang, biasa saya baca ada pengumuman di koran dan media online, sekarang main padam saja," ucap seorang pelanggan PLN Area Pekanbaru Rayon Panam, Zardi kepada, Senin 28 September 2015.

Dikatakan Zardi, bahwa listrik di daerahnya yakni daerah Tarai yang masuk pada Rayon Panam Senin pagi ini padam dari pukul 7.40 hingga 9.00 WIB. Ia menyayangkan PLN memadamkan listrik di pagi hari.

"Tentu sangat mengganggu kalau listrik dipadamkan di pagi hari. Tapi kita tetap berkhusnuzon (prasangka baik, red) barang kali ada gangguan mendadak. Kita berharap agar PLN semakin bekerja keras dalam memaksimalkan pelayanan kepada pelanggan," ujarnya.

PLN juga diminta memberikan penjelasan kepada masyarakat tentang kondisi terkini tentang jaringan listrik dengan data yang sebenarnya. Sehingga masyarakat juga bisa paham dengan kondisi tersebut.

"Jika ada manajemen beban, kita harap sampaikan ke masyarakat melalui media yang ada secara akurat. Kita pelanggan juga tahu kok ndak akan selamanya listrik bagus terus, tentu sesekali ada gangguan, tapi PLN harus ada solusi untuk para pelanggan," pungkasnya.

Warga lainnya yang bermukim di daerah Panam kecamatan Tampan, Wira mengaku juga kecewa dengan pelayanan listrik dari PLN Area Pekanbaru. Menurutnya, pemadaman listrik belakangan ini semakin sering dan tanpa ada pemberitahuan.